联系我们:多渠道联系方式
本站(test.trd-sf.com)作为传奇sf排行榜导航平台,欢迎玩家反馈开服信息错误、官网失效、疑似跑路服线索,也欢迎私服运营方提交收录申请。为提高处理效率,请根据事项类型选择对应渠道。
| 联系方式 | 信息 | 适用事项 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 信息纠错、榜单申诉、一般咨询 |
| 收录申请邮箱 | [email protected] | 私服收录、开服表提交 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 跑路服、仿冒站、风险链接举报 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 广告合作、内容互换 |
| 在线客服 | 站内右下角“在线咨询”入口 | 快速问答、状态查询 |
| 玩家交流群 | 群号见站内公告(占位) | 玩家互助、开服信息互通 |
| 办公地址 | (占位)某省某市某区某路 88 号 | 仅接收书面信函,不接待到访 |
| 服务时间 | 周一至周日 09:00~22:00 | 节假日照常,响应可能延迟 |
以上邮箱与地址为示例占位信息,实际以站内最新公告为准。发送邮件时建议在标题中注明事项类型,例如“【纠错】1.76 复古某服官网失效”,便于我们快速分派。
工作时间与服务承诺
我们的在线服务时间为每日 09:00~22:00,全年无休。邮件类反馈通常在 24 小时内给出首次回复,复杂事项(如涉及多方核实的跑路服举报)可能需要 2~3 个工作日。
具体承诺如下:
- 信息纠错:收到有效纠错后,24 小时内核实并更新条目状态。
- 失效链接:确认官网或下载页无法访问后,12 小时内标记为“待观察”,连续 7 天异常则下架归档。
- 收录申请:提交后 1~3 个工作日内完成初审,通过后进入观察期,观察期通常为 7 天。
- 风险举报:涉及跑路、诈骗、仿冒的举报优先处理,核实后立即下架并加入黑名单提示。
- 合作咨询:2 个工作日内回复,推广位与自然榜单严格分区,不接受“付费改排名”。
我们无法保证每一条私服信息永远有效,但可以保证:每一条反馈都会被记录、核实和处理,而不是石沉大海。
各部门与业务线联系指引
内容与数据组
负责榜单排序、开服表更新、条目参数维护。若你发现某服版本号标注错误、开服时间不准、玩法标签不符,请联系 [email protected],并尽量附上截图或官网链接。
收录审核组
负责私服收录申请与观察期评估。运营方提交收录时,请提供:服务器名称、版本号、官网地址、开服时间、线路类型、是否合击/打金/单职业、联系方式。信息越完整,审核越快。联系邮箱:[email protected]。
安全与举报组
负责跑路服、仿冒站、风险链接的处理。若你遇到“充值后关服”“官网跳转博彩”“下载文件带木马”等情况,请将证据(截图、链接、时间)发送至 [email protected],我们会优先核实并更新风险提示。
商务合作组
负责广告位、内容合作、品牌曝光。我们接受合规推广,但拒绝虚假宣传与诱导充值类合作。联系邮箱:[email protected]。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的私服为什么没有通过收录?
常见原因包括:官网无法访问、开服时间不明确、版本信息与实际不符、存在强制充值或诱导行为、站点含风险跳转。初审未通过会邮件告知原因,整改后可再次提交。
Q2:排行榜的排序可以购买吗?
自然榜单排序不可购买。我们设有明确标注的“推广位”,与自然榜单分区展示。任何声称“付费即可上榜首”的第三方渠道均与本站无关,请勿轻信。
Q3:我发现某服已经关服,但榜单还显示“运营中”,怎么办?
请发送邮件至 [email protected],注明服务器名称与发现时间。核实后我们会将其标记为“已停运”或直接下架归档。
Q4:可以帮我把某个服的负面评价删掉吗?
不能。我们只处理“信息错误”类纠错,不处理“口碑删除”类请求。若你认为评价存在事实错误,可提供证据申请复核,我们会根据证据决定是否修正。
Q5:邮件多久能收到回复?
一般咨询 24 小时内回复;收录申请 1~3 个工作日;举报类优先处理,通常 12~24 小时内首次响应。若超过 3 个工作日未收到回复,可再次发送并注明“二次跟进”。